Diehl Defence GmbH & Co. KG

Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist - aus Tradition.

Aufgaben:

Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kunden-Hotline verantwortlich.
Sie analysieren und lösen komplexe technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen.
Zudem planen Sie Fernwartungsarbeiten bzw. Telemaintenance, führen diese durch und nehmen an unserer Rufbereitschaft teil.
Sie erstellen Schadensstatistiken bzw. Schadensauswertungen und vertreten die Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten.
Des Weiteren unterstützen Sie in den Bereichen Endintegration und Service.

Qualifikationen:

Eine abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d), geparrt mit einer Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
Bestenfalls verfügen Sie bereits über Erfahrungen im Technischen Support.
Neben ausgeprägter Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch überzeugen Sie durch eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
Darüber hinaus bringen Sie internationale Reisebereitschaft in geringem Umfang mit.
Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Tarifliche Vergütung
Familienunternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte

Unser Kontakt:

Online-Bewerbung Diehl Defence GmbH & Co. KG Lena Buhl Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach Tel.: +49 911 957-2746 Makeitworkatdiehl.com

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Installation, Wartung, Montage Techn. Support, Kundenservice

Standorte

Röthenbach an der Pegnitz