Clark Europe GmbH

Mit mehr als einer Million gebauter Gabelstapler zählt CLARK zu den weltweiten Branchenführern im Bereich Flurförderzeuge mit eigenen Produktions- und Entwicklungsstätten sowie weltweit agierenden Vertriebsorganisationen.

Aufgaben:

Selbständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Händler in Bezug im Rahmen der ganzheitlichen After-Sales-Betreuung
Regelmäßiger Besuch unserer Händler zur Klärung von technischen Fragestellungen und Abstimmung der weiteren Zusammenarbeit
Eigenverantwortliche Beurteilung der technischen Garantieabwicklung in Zusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung und Werkstatt sowie dem Fachbereich Vertrieb Ersatzteile
Planung, Organisation und Durchführung von technischen Schulungen sowohl in unserem Schulungszentrum als auch vor Ort bei unseren Händlern
Ordnungsgemäße Dokumentation der eigenen Aktivitäten in Bezug auf Servicedienstleistungen und Garantieabwicklung in unserem ERP-System
Fachgerechtes Verpacken von nationalen und internationalen Warensendungen und Sicherstellung der termingerechten Auslieferungen

Qualifikationen:

Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker in den Fachgebieten Mechanik, Elektronik, Mechatronik, Kfz- oder Landmaschinentechnik oder einen vergleichbaren Abschluss.
Sie haben erste Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen im Vertrieb, Technik oder Service/Kundendienst mit technisch erklärungsbedürftigen Produkten gesammelt und verfügen über ein service- und dienstleistungsorientiertes Auftreten.
Kenntnisse von Flurförderzeugen und Lagertechnik sind von Vorteil.
Sie haben die Fähigkeit komplexe technische Zusammenhänge bedarfsorientiert zu vermitteln.
Des Weiteren verfügen Sie über eine ausgeprägte Zuverlässigkeit und Ihr verbindliches Handeln zeichnet Sie aus.
Sie zeigen eine hohe Eigeninitiative und sind ausgesprochen teamfähig und kommunikativ.
Gute EDV-Anwenderkenntnisse und grundlegende Kenntnisse mit einem ERP-/CRM-System sind von Vorteil.
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sowie Ihre selbständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten, betrieblicher Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung und Krankenzusatzversicherung in einem sozial engagiertem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Unser Kontakt:

Wir freuen uns auf Sie! CLARK Europe GmbH Personalabteilung Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 33 47228 Duisburg Https://clarkmheu.com

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Installation, Wartung, Montage Techn. Support, Kundenservice

Standorte

Duisburg