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Leiter (m/w/d) Technischer Kundendienst
Friedrichsdorf
Aktualität: 17.05.2021

Anzeigeninhalt:

17.05.2021, PROFIL Verbindungstechnik GmbH & Co. KG
Friedrichsdorf
Leiter (m/w/d) Technischer Kundendienst
Erster Ansprechpartner bei der Planung Installation, Inbetriebnahme und Serviceeinsätze für den Kunden Planung, Überwachung und Sicherstellung einer termingerechten Ausführung unserer Service- und Montageeinsätze Durchführung von Vorabnahmen vor Auslieferung der Maschinen und Komponenten Projektmanagement der Service- und Montageeinsätze Sicherstellung und Organisation der Abnahmen durch und mit unseren Kunden Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards unserer Maschinen und Anlagen Organisation und Ermittlung des Schulungsbedarfs innerhalb des Kundendienstes und beim Kunden Führung, Betreuung und Entwicklung unserer Kundendienstmitarbeiter im In- und Ausland. Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzte Einsatznachbereitung, Erstellung von Einsatzplänen und Erledigung von administrativen Aufgaben Reklamationsbearbeitung in der Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung, Konstruktion, Entwicklung und Vertrieb
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Führungserfahrung Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung / Disposition Branchenkenntnisse in der Blechteilherstellung vorteilhaft Gute MS-Office Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP- Systemen Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationsstärke Kommunikationsstärke, erfahren im Umgang mit Kunden Eigenverantwortliche, selbstständige, dienstleistungsorientierte und analytisch-strukturierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Englisch in Wort und Schrift

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