LUQEL Deutschland GmbH

Weiterentwicklung und Leitung des Bereichs Service für den deutschen Markt Unterstützung des Teams bei der Installation, Wartung und Reparatur unserer Systeme Analyse von technischen Fehlern und Entwicklung von Prozessen zur Fehleranalyse Optimierung und Dokumentation von Service-Prozessen Effiziente Einsatzplanung des Service-Teams Unterstützung bei der Entwicklung von Remote-Service und Self-Care-Konzepten Erarbeitung und stetige Überprüfung von Service-Verträgen und SLAs Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain und weiteren Bereichen Aufbau eines Ersatzteilemanagements und Verwaltung dessen Planung und Durchführung von Schulungen für Service-Techniker Verwaltung der Service-Werkstatt Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Service UK bei der Erstellung aller Konzepte