25 km

Enercon GmbH

Ihre Merkliste/

Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

After Sales Manager (m/w/d)
Aurich bei Emden, Haren, Ahlerstedt
Aktualität: 22.12.2021

Anzeigeninhalt:

22.12.2021, ENERCON GmbH
Aurich bei Emden, Haren, Ahlerstedt
After Sales Manager (m/w/d)
Hauptschnittstelle zwischen Kunden, regionalen Vertriebs- und Serviceorganisationen, dem GSM und entsprechenden Fachbereichen in Aurich zu den definierten Haupt-After-Sales-Prozessen End-to-End-Verantwortung für After Sales Accounts Verantwortung für alle Kundenanliegen und Abstimmung von Lösungsfindungen mit der Serviceabteilung in der Region - ggf. unterstützt durch Global Functions (z. B. Global Service, GSM für spezielle technische Fragen/Lösungen) Vertragsüberwachung nach Unterzeichnung zur Einhaltung von Vertragsinhalten Verantwortung für den O&M-Vertrag (Vollständigkeit, Korrektheit und Termintreue) und zentraler Ansprechpartner für den Kunden Durchführung aller administrativen After-Sales-Aktivitäten: Bearbeitung technischer Problemen, wie z. B.: WEA-Minderleistungen (Verfügbarkeit, Leistungskurve usw.) Obligatorischen Nachrüstungen Serienanomalien (z. B. Geräuschemission, Komponentenausfall, Betriebsabweichungen) Verantwortung für die fristgerechte Zahlung aller Kundenrechnungen sowie Minimierung ausstehender Zahlungen, inklusive der Bereitstellung formeller Erklärungen, Briefe und Berichte im Namen von ENERCON (in Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung) Erhaltung der Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprogrammen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeits- und Serviceaspekten Koordination des Kundenmanagements
Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene technische Ausbildung in einem ähnlichen Bereich Erfahrung auf dem Gebiet der Windenergie von Vorteil Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Fundierte MS-Office-Kenntnisse Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Berufsfeld

Standorte