Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung

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Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung

akf bank GmbH & Co KG

Wuppertal

Aktualität: 16.11.2024

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16.11.2024, akf bank GmbH & Co KG

Wuppertal

Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung

Aufgaben:

Sie verantworten die optimale Kundenbetreuung und Sicherstellung des reibungslosen administrativen Ablaufes im Schadens- oder Pannenfall sowie bei Werkstattaufenthalten unserer Kunden: Telefonische Kundenbetreuung Stammdateneingabe und -pflege Durchführen der Endabrechnung Schadensmanagement (Entgegennahme von Schadensmeldungen, Bearbeitung und Organisation der Reparatur oder Ersatzbeschaffung) Koordination der Services im Bereich Reifenersatz - von der Freigabe der Anfragen bis zur Rechnungsbearbeitung Allgemeine Korrespondenz mit Kunden

Qualifikationen:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation Sie bringen Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich mit oder sind Quereinsteiger (z.B. KFZ-Meister/innen, Techniker/innen oder Versicherungskaufmann/frau (KFZ)) Sie verfügen über ein gewisses technisches und kaufmännisches Verständnis Sie haben eine Affinität zu Kraftfahrzeugen Technisches Verständnis und eine hohe Dienstleistungsorientierung Den Umgang mit MS-Office beherrschen Sie sicher Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Techn. Management, Projektplanung Prozessplanung, Organisation Business Administration Organisation, Verwaltung, Büro Finanzdienstleistungen Versicherungen Sachbearbeitung Banken, Finanzdienstleistung Privatkundenbetreuung Innendienst, Leistungsabwicklung

Standorte

Wuppertal

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