Informationen zur Anzeige:
Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
Waldkraiburg
Aktualität: 24.04.2024
Anzeigeninhalt:
24.04.2024, NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
Waldkraiburg
Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland
Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeiten von Ausschreibungen
Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsprozessen
Schadensbeurteilung und Erstellen von Schadensberichten sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen
Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich)
Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
Wettbewerbs- und Marktbeobachtung
Abgeschlossene technische Ausbildung
Idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister der Mechatronik, Instandhaltung oder eine ähnliche Qualifikation
Kaufmännisches Verständnis wünschenswert
Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sowie mit SAP
Berufsfeld
Standorte
Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice
Drucken
Teilen
Waldkraiburg