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14.01.2025, Bucher Hydraulics GmbH
Klettgau
Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Du nimmst das Ruder in die Hand: Du führst fachlich und disziplinarisch den Kundendienst und die Reparatur und kümmerst dich um die Steuerung und Planung der Kundenreklamationen und Serviceeinsätze
- Du lieferst Zahlen, Daten und Fakten: Analyse, Reporting, Monitoring und Optimierung der KPI's deines Bereichs gehen dir leicht von der Hand
- Du arbeitest unter Druck: Du unterstützt als technischer Support unsere Kunden mit deinem Hydraulik-Know-How
- Du erzielst Erfolge in Teamarbeit: Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunde und den internen Fachbereichen und förderst so den abteilungsübergreifenden Erfahrungsaustausch
Qualifikationen:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium oder einen Technikerabschluss
- Du bringst Kenntnisse im Hydraulikbereich mit oder hast eine große Lust, die Hydraulik zu erlernen
- Für Dich sind PDCA, Ishikawa, 8D Reports und 5-Why keine Fremdwörter
- Eine selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch - du bist für unsere Kunden ein souveräner Ansprechpartner
Wir bieten:
- Work-Life-Balance ist uns wichtig: Du hast 30 Tage Erholungsurlaub zur Verfügung und ein Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeiten
- Freue dich auf zusätzliche Entgeltleistungen
- Ein Job mit Zukunft: Wir fördern deine fachliche und deine persönliche Weiterentwicklung
- Kein Stress mit Vorkochen für den nächsten Tag: In unserer Kantine kannst du dich täglich entspannt mit Mittagessen versorgen lassen
- Mitarbeiterbenefits am Standort Klettgau
Unser Kontakt:
Deine Ansprechpartnerin: Janine (07742/852-124)
Bucher Hydraulics GmbH | Industriestrasse 1 | 79771 Klettgau | T +49 7742 852 0
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Prozessplanung, Organisation
Installation, Wartung, Montage
Techn. Support, Kundenservice
Standorte
