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Serviceleiter ­­/­­ Kundendienstleiter (m/w/d) 22.09.2022 Forst Technologie GmbH & Co. KG Solingen
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Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d)
Solingen
Aktualität: 22.09.2022

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22.09.2022, Forst Technologie GmbH & Co. KG
Solingen
Serviceleiter / Kundendienstleiter (m/w/d)
Im Mittelpunkt Ihres Aufgabengebietes stehen unsere Kunden und deren Zufriedenheit. Sie fungieren als deren zentraler Ansprechpartner für Problemlösungen, Ersatzteilgeschäfte, Umbauten, Wartungen und sonstigen Dienstleistungen. Technisch wie kommerziell betreuen Sie mit Ihrem Team unsere weltweit ansässigen Kunden. Wichtige Aufgaben sind dabei die Führung und Einsatzplanung Ihrer Mitarbeiter bei Montageeinsätzen für Maschineninbetriebnahmen oder Reparaturaufträgen. Sie sichern zudem die Einhaltung der vertraglichen Servicebedingungen und agieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen unseres Hauses. Ihnen obliegt außerdem die Erarbeitung und Organisation von Serviceverträgen und modernen Schulungskonzepten.
Auf Grund einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie für eine langfristige Zusammenarbeit als Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder Techniker/Meister im Bereich Maschinenbau Profunde Maschinenbauerfahrung, bevorzugt im zerspanenden Bereich, Field Service Erfahrung für Investitionsgüter Führungserfahrung Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung im Projekt- & Reklamations-Management Sicheres Auftreten auch in schwierigen Situationen sowie interkulturelle Kompetenz Erfahrung im Bereich Automotive / Luftfahrt / Gasturbinen wünschenswert Gute englische Sprachkenntnisse

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