Jetzt bewerben

Diese Anzeige bietet mehrere Möglichkeiten sich zu bewerben. Wählen Sie eine Option aus:

Bewerbung2Go per E-Mail

Informationen zur Anzeige:

IT Support Techniker (m/w/d) im POS-Support
Hamburg
Aktualität: 20.01.2022

Anzeigeninhalt:

20.01.2022, Bijou
Hamburg
IT Support Techniker (m/w/d) im POS-Support
IM POS-SUPPORT Diese Position bietet eine Abwechslung zwischen den klassischen Lagertätigkeiten und der Bereitstellung und Vorbereitung von PC-/Kassen-Hardware bis zur Auslieferung an unsere Filialen. Im POS-Support stellst Du die Annahme und Erfassung von IT-Störungen und anderen Anfragen über verschiedene Kanäle sicher Zu Deinen Kernaufgaben gehört neben der Steuerung und Überwachung von Störungen die genaue Analyse, Bewertung und Kategorisierung der eingehenden Anfragen Du unterstützt die Kollegen und Kolleginnen des 1st Level Supports Durch Deine ausführlichen Softwaretests leistest Du einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung des Kassensystems Des Weiteren setzt Du Standard-Workarounds und -Lösungen um und verantwortest die Durchführung und Umsetzung von Routine Service Requests Zu Deinen Aufgaben zählt zudem die Pflege aller servicerelevanten Informationen und Dokumentationen in unserer Wissensdatenbank
Erfahrungen in einem serviceorientierten IT-Bereich, vorzugsweise im 1st & 2nd Level Client Support, bilden die Grundlagen Deines Erfolges Du begeisterst uns mit Deinem Organisationstalent und Deiner selbstständigen Arbeitsweise Mit Deinem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis sowie einem hohen Qualitätsbewusstsein bereicherst Du unser Team Neben sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen überzeugst Du uns mit Deiner kommunikativen und aufgeschlossenen Art

Berufsfeld

Standorte